เปิดตัว”กรุงไทย NEXT”พร้อมยกเครื่องยุทธศาตร์ดิจิทัลก้าวสู่ Invisible Banking เต็มตัว
- กรุงไทยประกาศ 5 ยุทธศาสตร์ดิจิทัลก้าวสู่ Invisible Banking พลิกโฉม Mobile Banking เพื่อให้คนไทยมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
- พร้อมเปิดแอป “กรุงไทย Next”ภายใต้แนวคิด “ชีวิตครบ แอปเดียวอยู่” พร้อมให้บริการ “โอนมั่นใจ – เติมสะดวก – จ่ายครอบคลุม”
วงการธนาคารไทยที่ผ่านมาเราเห็นการขับเคี่ยวกันระหว่างแบงค์ใหญ่ 2 แบงค์คือ SCB และ KBank ที่ผลักดันธนาคารเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบกว่ารายอื่น ล่าสุดคือธนาคารกรุงไทยซึ่งเป็นธนาคารรัฐที่เราคุ้นชินเรื่องการสนับสนุนนโยบายรัฐมากกว่าธนาคารพาณิชย์
ในครั้งนี้เป็นการยกเครื่อง Mobile Banking จาก KTB Netbank มาเป็น “กรุงไทย NEXT” พร้อมกับการประกาศยุทธศาสตร์ 5 ด้านเพื่อสร้าง Ecosystem ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของธนาคารที่ต้องการตอบโจทย์ลูกค้าทั้ง 5 กลุ่มใหญ่นี้
กรุงไทย NEXT มุ่งเป้าไปที่พื้นที่ที่ยังไม่เข้าถึง Mobile Banking พร้อมยุทธศาสตร์ดิจิทัล
นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ กล่าวว่า ในปี พ.ศ. 2561 คนไทยทำธุรกรรมทั้งการโอนเงินและชำระเงินค่าบริการต่างๆ ผ่าน Mobile Banking เพิ่มขึ้นเป็น 37.9 ล้านบัญชีในเดือนมิถุนายน จาก 31.6 ล้านบัญชี ณ สิ้นปี 2560
แต่คนไทยอีกจำนวนมากที่ยังไม่เข้าถึงการทำธุรกรรมผ่าน Mobile Banking โดยเฉพาะคนไทยในเขตภูมิภาคหรือในพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ ที่เป็นเช่นนี้เหตุผลหนึ่งคือ ไม่เข้าใจเทคโนโลยี มองว่าใช้ยาก ไม่เข้าใจวิธีการสมัคร จึงทำให้ไม่กล้าใช้งาน และอีกเหตุผลสำคัญคือการทำธุรกรรมการจ่ายเงินบน Mobile Banking ที่มีอยู่ในปัจจุบันยังไม่ครอบคลุมในทุกช่องทาง
ธนาคารกรุงไทยในฐานะที่เป็นธนาคารพาณิชย์ของรัฐที่ครอบคลุมทุกภาคส่วนของประเทศไทย จึงมุ่งมั่นในการยกระดับความเป็นอยู่และพฤติกรรมการทำธุรกรรมของผู้บริโภคทั่วทุกภูมิภาคให้สะดวกสบาย ผลักดันนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ของภาครัฐที่ต้องการวางโครงสร้างพื้นฐานอิเล็กทรอนิกส์ให้ครอบคลุมทั่วประเทศ และขับเคลื่อนสังคมไทยทุกภาคส่วนสู่สังคมไร้เงินสด จึงได้ประกาศยุทธศาสตร์ดิจิทัลสู่การเป็นธนาคารแรกในประเทศไทยที่จะก้าวสู่ Invisible Banking อย่างเต็มตัว
สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของธนาคารกรุงไทยในการมุ่งมั่นนำเสนอบริการและนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของ 5 Ecosystem อันเป็นเป้าหมายหลักของธนาคาร ได้แก่ กลุ่มหน่วยงานภาครัฐ (Government) กลุ่มการชำระเงิน (Payment) กลุ่มด้านสุขภาพและการรักษาพยาบาล (Health and Medical) กลุ่มมหาวิทยาลัย โรงเรียน นักศึกษาและนักเรียน (University and Education) และระบบขนส่ง (Mass Transit)
แอป “กรุงไทย NEXT” ตอบโจทย์อะไรบ้าง
นายจักรกฤษณ์ กลิ่นสมิทธิ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กล่าวว่า แอป “กรุงไทย NEXT” ที่ตอบโจทย์ 3 ปัจจัย ได้แก่ 1. Platform ใหม่ เป็นแบบ Micro Service ส่งผลให้การทำงานของแอปรวดเร็วขึ้น ใช้งานง่ายขึ้น ไม่ซับซ้อน 2. Product มีความปลอดภัยและเสถียรมาก 3. Process ในการจ่ายค่าบริการที่ครอบคลุมที่สุด”
กรุงไทย Next เน้นบริการตั้งแต่หน้าแรกเมนูง่ายในการใช้งานพร้อมฟังก์ชั่นอื่นครบครันภายใต้คอนเซปต์ที่ว่า “คีย์ครบ แอพเดียวอยู่”
- ฟีเจอร์โอนเงิน-เติมเงิน-จ่ายเงิน-แสกน เป็นเมนูหลักเพื่อสร้างความสะดวกในการใช้งานธุรกรรมที่ใช้บ่อยที่สุด โดยสามารถเข้าแอพได้เพียงกดครั้งเดียว ในส่วนของแสกนเป็นแบบ Universal Scan ที่สามารถแสกนได้ทั้ง QR-Code และ Barcode สร้างความสะดวกสบายในการชำระเงินรองรับการจ่ายบิลกว่า 1,000 รายการมากที่สุดในระบบธนาคารด้วยกัน พร้อมกับรองรับการจ่ายค่าปรับการจราจร เงินกู้กยศ. ค่าน้ำค่าไฟ easypass สร้างความสะดวกสบายในการชำระเงินรองรับการจ่ายบิลกว่า 1,000 รายการครอบคลุมมากที่สุดในระบบธนาคารด้วยกัน
- “กรุงไทย เติมบุญ” สำหรับคนชอบทำบุญ สามารถบริจาคเงิน ให้กับหน่วยงานรับบริจาคมากที่สุด กว่า 7,000 แห่งทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม รับใบอนุโมทนาบุญอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันที พร้อมส่งข้อมูลการบริจาคให้กรมสรรพากรสำหรับการลดหย่อนภาษีอีกด้วย
- ไม่เหมือนใครกับ Krungthai Travel Card และฟีเจอร์เดียวที่ลูกค้าสามารถแลกเงิน ผ่านแอป กรุงไทย NEXT ด้วยตนเองเก็บไว้ได้ก่อนการเดินทางในอัตราที่พิเศษกว่าในท้องตลาดได้ถึง 10 สกุล และยังจะเพิ่มสกุลเงินให้แลกได้เพิ่มอีกในอนาคตสามารถแลกเป็นเงินไทย ไม่มีทั้งค่าธรรมเนียมแลกเงินและค่าธรรมเนียมรูดบัตรอีกด้วย
- เชื่อมกับ KTC Card สำหรับลูกค้าบัตรเครดิต KTC ที่คุ้นเคยและเป็นบริษัทลูกของธนาคารกรุงไทย ให้สามารถเชื่อมการใช้งานเข้ามาไว้ที่แอพ กรุงไทย NEXT ได้เลย เพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการ
ระบบความปลอดภัยของแอพกรุงไทย NEXT
ความปลอดภัยพร้อมความสะดวกสบาย โดยการใช้ระบบแสกนลายนิ้วมือและการจดจำใบหน้า มาเพื่อยืนยันตัวตนในการใช้งานทำธุรกรรมทำให้การรักษาความปลอดภัยมีความสะดวกสบายมากขึ้น ระบบหลังบ้านก็มีความปลอดภัยแบบเข้มข้นเช่นกัน
สามารถกำหนดความปลอดภัยเองได้ โดยสามารถกำหนดเพดานความปลอดภัยส่วนตัวได้ เช่นสามารถกำหนดเพดานเงินไว้ 1,000 บาทไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน จ่ายเงิน หรือเติมเงิน ถ้าไม่เกิน 1,000 บาทไม่ต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการใข้งาน
จับตาก้าวถัดจากนี้
สำหรับลูกค้าธนาคารกรุงไทยสามารถเข้าไปดาวน์โหลดแอพ กรุงไทย NEXT ได้ทั้งระบบ Android และ ios ได้แล้ว หรือสำหรับผู้ที่มี กรุงไทย Netbank ก็สามารถอัพเดตเพื่อเป็น กรุงไทย NEXT ได้เลย นับว่าเป็นการยกเครื่องครั้งใหญ่ของธนาคารของรัฐที่น่าจับตามองต่อไปว่าจะสามารถขึ้นมาแข่งขันกับ 2 เจ้าใหญ่ในตลาด Mobile Banking อย่าง SCB และ Kbank ได้อย่างดุเดือดขนาดไหน
