Roojai.com เพิ่มเว็บภาษาจีน ช่วยลูกค้าจีนซื้อประกันรถยนต์ง่ายขึ้น
ปฏิเสธไมไ่ด้ว่าลูกค้าชาวจีน แม้ในช่วงโควิด-19 นี้ก็ตามยังคงเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง โดยเฉพาะในประเทศไทยยังมีคนจีนที่ทำงานอยู่ในไทยกว่า 220,000 คน ทำให้ Roojai.com (รู้ใจดอทคอม) ผู้นำด้านประกันภัยรถออนไลน์ เปิดตัวเว็บไซต์ ภาษาจีนเพื่อมอบบริการด้านการประกันภัยให้แก่ลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายและพร้อมให้บริการได้อย่างเต็มที่
Roojai.com เปิดเว็บไซต์ภาษาจีนด้านประกันภัยเจ้าแรกในไทย
ที่ผ่านมาในตลาดประกันภัยจะพบแต่เว็บไซต์ภาษาไทยเพราะบริษัทประกันจะมองคนไทยเป็นลูกค้าหลัก แต่Roojai.com เป็นผู้ให้บริการประกันรถยนต์รายแรกในประเทศไทยที่สร้างเว็บไซต์ภาษาจีน
เพื่อต้องการอำนวยความสะดวกและมอบประสบการณ์ในการซื้อประกันภัยออนไลน์ที่สมบูรณ์ตั้งแต่การขอใบเสนอราคา ไปจนถึงการชำระเงินด้วยภาษาจีน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงความคุ้มครอง ข้อกำหนดและเงื่อนไขและ ก้าวข้ามอุปสรรคด้านภาษาที่ชาวต่างชาติมักพบเจอเมื่อย้ายเข้ามาอาศัยอยู่ในประเทศไทย
แกรทเชียโน่ เยิง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้า Roojai.com ชาวฮ่องกง กล่าวว่า “Roojai.com นำเทคโนโลยีที่มีทันสมัยเข้ามาช่วยให้ลูกค้าใหม่สามารถเลือกประกันภัยรถยนต์ที่เหมาะสมกับการใช้งาน ในราคาที่สบายกระเป๋า โดยชาวจีนส่วนใหญ่ที่ทำงานอยู่ในประเทศไทยมักพาครอบครัวเข้ามาอยู่ด้วย ดังนั้นความปลอดภัยในการใช้รถใช้ถนนจึงมีความสำคัญอย่างมาก เราจึงต้องการใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ลูกค้าดำเนินชีวิตได้ง่ายขึ้น ด้วยผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เข้าใจง่ายไม่ซับซ้อน ราคาดี เชื่อถือได้ และเรายินดีอย่างยิ่งที่ได้เพิ่มบริการเว็บไซต์เวอร์ชั่นภาษาจีนเพื่อกลุ่มพี่น้องชาวจีนในประเทศไทย”
เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ Roojai.com ลูกค้าสามารถเลือกบริการได้ 3 ภาษา ทั้ง ไทย อังกฤษ และจีน ในเวอร์ชั่นภาษาจีนใช้งานง่ายและระบบชำระเงินมีความปลอดภัยสูง สามารถเช็คราคา ปรับแผนความคุ้มครองได้ตามใจ และซื้อประกันภัยออนไลน์ได้เลย
นอกจากนี้ Roojai.com ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ช่วยให้ลูกค้าใช้บริการออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ตั้งแต่การซื้อผลิตภัณฑ์ การตรวจสภาพรถยนต์ การแจ้งเคลมอุบัติเหตุผ่านวิดีโอคอล โดยไม่จำเป็นต้องรอพบพนักงาน
เพื่อเฉลิมฉลองเดือนแห่งเทศกาลตรุษจีนที่สำคัญนั้น Roojai.com จะมอบตุ๊กตาจิงโจ้รู้ใจในชุดกี่เพ้าฉลองตรุษจีนรุ่น Limited-edition ให้แก่ลูกค้าที่ซื้อประกันภัยรถยนต์จากเว็บไซต์ภาษาจีนจำนวน 50 ท่านแรก
