FRONT-LINE X WISESIGHT ให้บริการปรึกษา SOCAIL LISTENING

ข้อมูลบนโลกออนไลน์สำคัญมากที่ช่วยวิเคราะห์และตัดสินใจให้ธุรกิจเป็นอย่างมาก

Social Data ข้อมูลที่มีการพูดคุยบนโลกออนไลน์ ปัจจุบันมีความสำคัญสำหรับธุรกิจเป็นอย่างมากที่มีบทบาทเข้ามาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการตลาด Data-Driven Marketing เพื่อการตัดสินใจ และ ช่วยลดระยะเวลาในการทำงาน

การใช้ประโยชน์จาก Social Data ด้วยเครื่องมือ ZOCIAL EYE SOCIAL LISTENING อันดับ 1 ของประเทศไทย ช่วยจัดการข้อมูลที่มีการพูดถึงบนโลกออนไลน์ในช่อง ทางต่าง ๆ ทำให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการของลูกค้า Personalization Marketing และรู้ความเคลื่อนไหวของกระแสสังคมที่มีผลต่อสินค้าและบริการ รวมถึงการติดตาม คู่แข่งขันทางธุรกิจ ซึ่งมีส่วนช่วยลดระยะเวลาทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานเป็นอย่างมาก

Social Listening for Marketing ช่วยทำให้การตัดสินใจทางการตลาดแม่นยำขึ้น

1. Brand Analysis (วิเคราะห์ติดตามวัดผลของแบรนด์สินค้า)

• Brand Monitor ติดตามข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ
• Campaign Monitor ติดตามความเคลื่อนไหวของกิจกรรมทางการตลาด
• Content Performance วัดผลกิจกรรมในการสื่อสารทางการตลาด
• Customer Feedback รับรู้ความต้องการของลูกค้า

2. Competitor Analysis (วิเคราะห์ติดตามวัดผลของคู่แข่งแบรนด์สินค้า)

• Competitor Monitor ติดตามข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของคู่แข่งขัน
• Campaign Competitor ติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่งสินค้า

3.Customer Insight (วิเคราะห์เจาะหาความต้องการของลูกค้า)

• Customer Insight ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยเหตุผลอะไร?
• Customer Segmentation กลุ่มลูกค้าที่แบ่งออกมาแล้วตัดสินใจซื้อกับไม่ซื้อ

4.Data Insight Research (วิเคราะห์หาภาพรวมของตลาดสินค้า)

• Research Keywords วิเคราะห์ภาพรวมของ Keywords สินค้าและบริการ
• Customer Research วิเคราะห์ภาพรวมหาความต้องการของกลุ่มเป้าหมายใหม่

Front-Line Technology ได้รับการสอบผ่านผู้เชี่ยวชาญของ WISESIGHT

---

Front-Line X WISESIGHT ให้บริการปรึกษาการใช้งาน Social Listening

ทีมงาน Front-Line ได้รับการ Training โดยตรงกับผู้ให้บริการ Social listening อันดับ 1 ของประเทศไทย และได้สอบผ่านเป็นผู้เชี่ยวชาญสามารถให้คำแนะนำกับผู้ประกอบการ หรือคนที่สนใจต้องการเรียนรู้การใช้งาน Social Listening โดยมี Package ราคาเริ่มต้นที่สามารถซื้อได้ในราคาที่เข้าถึงได้ดังนี้

A.Package เริ่มต้น 3,000 บาท เหมาะสำหรับผู้ประกอบการ, ผู้ที่สนใจเริ่มต้นใช้งาน

- ราคาเริ่มต้น 3,000 บาท พิเศษ!! จำหน่ายสำหรับตัวแทนที่ได้รับการสอบผ่านจากทาง WISESIGHT เท่านั้น

สิทธิพิเศษ สำหรับซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย

• สามารถสอบถามเรื่องการใช้งาน,การตั้งค่า ต่าง ๆ
• สิ่งที่ธุรกิจต้องการ Strategy Marketing วางแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ
• ผ่านช่องทาง Zoom โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• สามารถซื้อได้ที่ช่องทางนี้ สมัครใช้บริการ
• ราคาดังกล่าวยังไม่รวม Vat (7%)

B.Data Insight Reportบริการจัดทำรายงานเชิงลึกสำหรับธุรกิจ

- บริการจัดทำรายงานหาความต้องการของลูกค้า Customer Insight

• Brand Analysis ภาพรวมของแบรนด์สินค้าและบริการ
• Competitor Analysis ภาพรวมของคู่แข่งขันทางธุรกิจในสินค้าและบริการ
• Customer Insight ความต้องการของลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อสินค้า
• Key Insight อื่น ๆ ข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ ที่มีประโยชน์ต่อการทำการตลาด

C.Deep Interviews

- บริการสำรวจแบบสอบถามทั้ง Online และ Off-line มีประโยชน์กับธุรกิจดังนี้

• เข้าใจความรู้สึกลูกค้าที่มีต่อสินค้าและบริการได้อย่างตรงจุด
• รับทราบประเด็นปัญหาการแก้ไขได้ตรงจุด และ การหาความต้องการของลูกค้าใหม่
• ข้อมูลรวมรวมและแบ่งความต้องการของทางลูกค้าได้อย่างชัดเจน
• นำไปต่อยอดกลยุทธ์ทางการตลาดต่อไปได้

---

Case Study อื่น ๆ ในการประยุกต์ใช้สำหรับ Social Listening ยังมีอีกมากมาย

ในบทความต่อไปทางทีมงาน Front-Line จะนำ Case Study ต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจมานำเสนอต่อไป

และทีมงาน Front line หวังว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับธุรกิจที่เริ่มการใช้ Social Listening for Marketing

สามารถนัดติดต่อ ทีมงาน Front line ได้ที่นี่ Link Contact Us

Tag,Keyword

#sociallistening , #zocialeye, #how-to-sociallistening